Politique de confidentialité
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Traitement des données
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Collecte d'informations
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- Enregistrements d'interaction : Informations issues de vos interactions avec nous via divers canaux de communication.
- Données de transaction et d'utilisation : Données liées à vos transactions, activités de paris et utilisation du site Web.
- Documents de vérification : Documents nécessaires à la vérification de l'identité et à la conformité légale.
Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les fins suivantes :
- Traitement des transactions et des paris : Gérer vos transactions et activités de paris.
- Fourniture de services et support : Fournir les services que vous demandez et vous assister pour toute demande.
- Vérification et contrôles de conformité : Assurer la conformité aux exigences réglementaires, y compris la vérification de l'identité et les contrôles juridiques.
- Communications marketing : Envoyer des matériels promotionnels, avec votre consentement.
- Conformité légale : Se conformer aux obligations légales, telles que les réglementations anti-blanchiment d'argent.
- Prévention de la fraude : Surveiller les activités et prévenir les comportements frauduleux ou illégaux.
- Recherche de marché : Mener des recherches de marché et analyser des données agrégées pour améliorer nos services.
Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant des produits et services. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client.
Divulgation des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :
- Au sein de notre groupe : Pour faciliter les services et les opérations internes.
- Avec des partenaires commerciaux : Selon les besoins pour la fourniture de services et la conformité aux obligations légales.
- Avec des prestataires tiers : Pour des services de traitement, conformément aux exigences légales et réglementaires.
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Sécurité des données et conservation
Nous prenons la sécurité des données très au sérieux, en adhérant aux normes les plus strictes pour protéger vos informations personnelles. Les informations personnelles seront conservées conformément à la législation en vigueur et pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, comme l'exigent les réglementations anti-blanchiment d'argent.
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